Servizi Sociali

In conformità alla Legge 328/2000, che tende ad unificare i criteri di valutazione di coloro che richiedono agevolazioni e contributi alle Pubbliche amministrazione, Golem software propone uno strumento per poter progettare, avviare, coordinare l’offerta di possibili servizi in supporto agli uffici gestori dei servizi socio-assistenziali dei Comuni, dei Distretti di Zona e dei Distretti Sociali.

Il software è suddiviso per Aree Tematiche:

  • Amministrazione:

    Prevede la gestione dati dell’Ambito di Zona, gestione delle Risorse dell’Ambito, Tavoli di Lavoro e rispettive Risorse Umane. La sicurezza e la privacy sono assicurate da un sistema di policy di accesso al sistema, stante la delicatezza delle informazioni trattate.
     

  • Programmazione:

    Consente la gestione dei progetti sociali dei Piani di Zona e di correlare ad essi dati finanziari, risorse professionali e strumentali, attività connesse al progetto.I progetti inseriti possono essere aggiornati e modificati da operatori preposti che nel contempo effettuano un monitoraggio sulla realizzazione degli interventi programmati. Ad ogni tavolo di lavoro sono associati gli incontri effettuati con registrazione dei partecipanti ed argomenti discussi.
     

  • Erogazione Servizi:

    Il sistema prevede l’acquisizione delle informazioni che entreranno a far parte della Cartella Utente, oltre ai dati anagrafici è necessario inserire dati di tipo sociale riguardanti la situazione economica, il nucleo familiare motivazioni di accesso al servizio ….
    Alla Cartella Utente vengono associate le richieste di erogazione di servizi che saranno abilitati all’utente dopo le opportune verifiche.
    Il sistema memorizza tutte le informazioni rilevanti per l’istruttoria, gestisce e memorizza parametri per la creazione di graduatorie, graduatorie che possono essere archiviate creando in tal modo un’ archivio storico delle procedure di assegnazione.
    Al termine dell’istruttoria si procede con la definizione della pratica che può avere esito positivo o negativo, e sulla base delle disponibilità finanziarie si procede alla disposizione della prestazione.
    PER VISUALIZZARE I DETTAGLI DELL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO BASTA APRIRE LA CARTELLA UTENTE, dove sono memorizzate tutte le variazioni riguardanti l’autosufficienza, la situazione abitativa dell’utente, il piano di erogazione servizi ed i servizi erogati fino alla data della visualizzazione.
     

  • Gestione Contabile:

    Nell’archivio tipologico dei servizi i dati vengono caricati in base all’annualità (fasce di utenza, tariffe, scadenze). La registrazione di tali dati permetterà di generare automaticamente il piano rateale del servizio erogato in considerazione della durata e della fascia di appartenenza dell’utente.
    Sarà possibile visualizzare la situazione pagamenti e insoluti, registrare pagamenti, sospensioni, invio di solleciti o avvisi di mora.
    Per ciò che concerne la rendicontazione da inviare alla Regione, la procedura automaticamente preleverà e conteggerà i costi complessivi per ogni servizio erogato, raggruppandoli in base all’area di intervento di appartenenza.
    Per i clienti in possesso del software di contabilità finanziaria Golem sono previste altre funzionalità.
     

  • Accreditamento:

    Il software prevede la gestione delle istruttorie riguardanti le richieste di accreditamento effettuate dalle organizzazioni del terzo settore. Conclusa l’istruttoria si procede con l’inserimento dell’organizzazione nell’albo degli enti accreditati e di conseguenza nell’archivio delle Risorse di Ambito.
     

  • Monitoraggio:

    Il sistema consente di monitorare i servizi erogati generando stampe e statistiche dalle prestazioni erogate.
     

  • Segretariato Sociale:

    In questa sezione si accede all’agenda degli assistenti sociali, nella quale sono registrate le attività degli utenti. E’ possibile ricercare le attività registrate tramite l’aiuto di vari filtri (mese,utente, tipo attività, etc.)

 
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